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Perguntas e respostas

Não consigo emitir NFS-e com a opção “ISS retido” para o tomador de serviços. Como proceder?

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A emissão de NFS-e permite o registro de operações conjugadas (mercadorias e serviços)?

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A emissão de NFS-e permite o registro dos dados referentes aos tributos federais?

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Considerado o disposto na Instrução Normativa SF/SUREM nº. 10, de 10 de agosto de 2011, quem estiver obrigado à utilização de NFS-e deverá requerer autorização para sua emissão?

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Como obter a autorização para emissão de NFS-e?

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A NFS-e poderá ser emitida englobando vários tipos de serviços?

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Como alterar a data de emissão da NFS-e quando esta for emitida em data posterior à da prestação dos serviços?

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Como emitir NFS-e para tomador de serviços (PJ) estabelecido em outro país?

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Emiti uma NFS-e com dados incorretos. Posso corrigi-la por meio de carta de correção?

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Onde pode ser incluído o campo de aceite dos serviços na NFS-e?

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Por que não consigo alterar os dados do tomador de serviços durante a emissão da NFS-e?

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Acessei o sistema da NFS-e, mas a opção de solicitação de autorização para emissão de NFS-e não está disponível. Como devo proceder?

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Estou enquadrado no Simples Nacional, instituído pela Lei Complementar nº 123/2006. Por que minhas NFS-e não apresentam alíquota e valor do ISS?

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O enquadramento no regime de tributação está errado no sistema NFS-e. Como alterar?

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Sou optante pelo Simples Nacional e emiti as notas fiscais como tributação normal / Estou enquadrado como tributação normal e emiti as notas fiscais como Simples Nacional. Como faço para alterar o meu regime de tributação e corrigir as notas fiscais emitidas pelo sistema?

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É possível efetuar a reimpressão de NFS-e emitida?

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Ao tentar emitir uma NFS-e, recebi a mensagem “O código de serviço da NFS-e não permite tributação fora do município.” O que está ocorrendo?

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Uma empresa optante pelo Simples Nacional prestou serviços fora do município de São Paulo e informou uma alíquota de ISS retido menor do que deveria ter sido informado. Tentou-se realizar a substituição da NFS-e, mas apareceu uma mensagem dizendo que não era possível substituí-la e que se deveria comparecer à Praça de Atendimento para solicitar a liberação do Portal de Pagamentos. Só que nesse caso o ISS é devido para outro município. Como devemos proceder?

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De acordo com a Instrução Normativa SF/SUREM N° 10, DE 22 DE NOVEMBRO DE 2013, os serviços de registros públicos, cartorários e notariais deverão ter o CCM – Cadastro de Contribuintes Mobiliários vinculado ao CPF do titular do cartório. Devido a essa mudança precisamos alterar o cadastro na página da Nota Fiscal de CNPJ para CPF ou essa alteração também é realizada pela Prefeitura? Como será a emissão da NFS-e a partir da IN SF/SUREM 10/2013?

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Como deve ser informada a alíquota efetiva na hipótese de o serviço ter sido prestado por Microempresa – ME ou Empresa de Pequeno Porte – EPP optante pelo Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições (Simples Nacional) a tomador responsável pela retenção do ISS?